Verzendbeleid

Onderweg naar jou

Besteld? Dan gaan wij aan de slag. We streven ernaar je bestelling binnen 1–3 werkdagen over te dragen aan de vervoerder. Tijdens drukke acties of feestdagen kan het iets langer duren.

Verzendkosten

• Nederland: €4,95 — gratis vanaf €75
• België en Duitsland: €6,95 — gratis vanaf €100
• Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk en Denemarken: €8,95 — gratis vanaf €125
• Overige ondersteunde EU-landen: €11,95 — gratis vanaf €175

Noorwegen, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk zijn voorlopig uitgezonderd. De beschikbare landen en definitieve verzendkosten zie je vóór het afrekenen.

Vervoerders

We verzenden via MyParcel met PostNL, DHL of DPD, afhankelijk van het land, de gekozen bezorgoptie en beschikbaarheid.

Track & trace

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je automatisch een verzendbevestiging met track & trace. Het kan enkele uren duren voordat de vervoerder de eerste scan toont.

Levertijd

Na overdracht bezorgt de vervoerder doorgaans binnen enkele werkdagen. De verwachte bezorgdatum in de tracking is een indicatie. We leveren uiterlijk binnen de wettelijk geldende termijn, tenzij we vooraf iets anders met je afspreken.

Adres controleren

Controleer je adres goed bij het afrekenen. Wordt een pakket door een foutief of onvolledig opgegeven adres of door niet-afhalen aan ons teruggestuurd, dan kunnen redelijke kosten voor opnieuw verzenden worden berekend.

Vertraagd, beschadigd of kwijt?

Laat het ons weten via info@fashionjonn.com. We onderzoeken het samen met de vervoerder en zorgen voor een passende oplossing. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.