Política de privacidad
Política de Privacidad de FashionJONN
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2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información con los siguientes fines:
- Procesar y completar tus pedidos
- Comunicarnos contigo sobre tus compras, envíos, devoluciones y consultas de soporte
- Mejorar y personalizar tu experiencia de compra
- Enviarte ofertas promocionales, boletines y actualizaciones (solo si has dado tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
- Detectar y prevenir fraudes, transacciones no autorizadas y otras actividades ilegales
3. Compartición de la Información
Respetamos tu privacidad y solo compartimos tu información en situaciones limitadas:
- Proveedores de servicios: con terceros de confianza (procesadores de pago, transportistas, soporte de TI, análisis) para completar transacciones y operar nuestro negocio.
- Requisitos legales: cuando lo exija la ley, una orden judicial o una regulación gubernamental.
- Transferencias de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, tu información puede ser transferida al nuevo propietario.
Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing.
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5. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal solo el tiempo necesario para proporcionar los servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
6. Tus Derechos
Como cliente de FashionJONN, tienes los siguientes derechos:
- Derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho a solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”)
- Derecho a restringir u oponerte al procesamiento de tus datos
- Derecho a retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing
- Derecho a la portabilidad de datos (recibir una copia de tus datos en un formato estructurado)
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos.
7. Seguridad de tu Información
Implementamos medidas de seguridad estrictas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Transferencias Internacionales de Datos
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9. Privacidad de los Niños
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha revisada de “Última Actualización”.
